Spedizioni e resi



Costi di spedizione:

I costi di spedizione sono gratuiti fino ad un massimo di 329€+iva, superata questa soglia si applica un contributo alle spese di spedizione.

• 330€+iva 10+iva di spedizione

• 500+iva 15€+iva di spedizione

• 700+iva 20€+iva di spedizione

Per ogni 200 euro di spesa aggiuntiva sopra i 700 euro, il contributo aumenta di 5 euro.

Il cliente riceverà il suo ordine indicativamente in 10 MAX 15 giorni lavorativi dalla conferma grafica e pagamento.

Se il cliente ha una determinata scadenza per ricevere la merce ed è inferiore a questo termine, prima di effettuare l'ordine ci contatti via mail o chat o telefono per capire se riusciamo ad espletarlo nei tempi richiesti.

Sarà applicato un supplemento del 5% sul totale dell'ordine.

Resi:

Regole per eventuali richieste di reso.

Tutti i prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito "https://uzuprint.com" in modo accurato e le caratteristiche possedute sono corrispondenti a quelle dichiarate dai produttori.Tuttavia, il Venditore non può garantire, allo stato della tecnica, l'esatta corrispondenza tra il prodotto reale e l'immagine e i colori dello stesso così come potrebbero apparire sul monitor del Cliente. Per gli stessi motivi, per il prodotto personalizzato, il Venditore non può garantire l'esatta corrispondenza tra i colori della "Bozza Grafica" visualizzati sul monitor del Cliente e quelli reali risultanti dal processo di stampa.Per quanto riguarda il ricamo si possono verificare delle differenze visive tra quanto appare sul monitor del cliente nella "bozza grafica" e il risultato reale del ricamo. Tali differenze, nonostante la lavorazione sia stata eseguita a regola d'arte, si basano sulla migliore qualità grafica offerta dal rendering multimediale rappresentato nella "bozza grafica" stessa.Il Venditore, pertanto, si riserva espressamente la possibilità che il prodotto presenti delle differenze minime in relazione alle tonalità dei colori, misure e del ricamo rispetto al rendering multimediale rappresentativo dello stesso.Eventuali differenze "quantitative" tra quanto ordinato e quanto eseguito dal Venditore sono ammesse, salvo patto contrario scritto, con un margine di tolleranza del - 5% rispetto al quantitativo indicato nell'ordine. Trattandosi di lavorazioni artigianali, sono ammesse differenze "qualitative" (es: misure di stampa) con una tolleranza del 5% sul totale dei prodotti ordinati dello stesso tipo. Su ordini di più prodotti la tolleranza del 5% deve intendersi riferita a ogni singola tipologia di prodotto. Nel caso in cui si verificassero delle differenze "quantitative" o "qualitative", nei limiti sopra esposti, sarà generata una nota credito corrispondente al valore dei prodotti fallati e non consegnati o sarà proposto un buono sconto di pari importo. Spetta al Cliente la scelta tra la nota credito o il buono sconto.RECESSO:

• Hai acquistato dei prodotti e vuoi sapere se puoi esercitare il diritto di recesso? E come fare? Segui le semplici indicazioni riportate di seguito sulle condizioni e procedure! Per prima cosa devi sapere che puoi esercitare il diritto di recesso solo se sei un consumatore ed hai acquistato prodotti neutri (chi acquista prodotti personalizzati non ha diritto al recesso anche se riveste la qualifica di consumatore). Verificato che rivesti la qualifica di consumatore e che l'acquisto riguarda prodotti neutri, ovvero non personalizzati con stampa o ricamo, segui i semplici passi sotto riportati.

1) Ricevuti i prodotti hai 14 giorni di tempo dal giorno della consegna per comunicarci che intendi avvalerti del diritto di recesso.

2) Compila il "modulo di recesso tipo" e invialo per e-mail all'indirizzo amministrazione@uzuprint.com.

3) Dal giorno in cui hai inviato il modulo di recesso tipo hai ulteriori 14 giorni per spedirci i prodotti (ricorda che le spese di spedizione per la restituzione presso la nostra sede sono a tuo carico e che condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto da restituire. Pertanto, il diritto di recesso non potrà essere validamente esercitato nel caso in cui il consumatore non abbia adottato adeguate misure per assicurarsi che il prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, compreso l'imballaggio originale).

4) Confeziona e chiudi con attenzione il pacco contenente i prodotti da restituirci e ricordati di inserire all'interno il "modulo di recesso tipo" firmato in originale e già inviato per e-mail.

5) Spedisci il pacco a: Uzu print srl, Via Cataldo Parisio, 54 - 90145 Palermo.

6) Ricevuti i prodotti presso la nostra sede e dopo averne verificato l'integrità, provvederemo ad accreditarti la somma da te pagata all'atto dell'acquisto entro 14 giorni (l'accredito avverrà con lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per l'acquisto, se ciò non fosse possibile è tuo onere comunicarci il metodo di pagamento da te preferito).



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